Ces réseaux intéressent les entreprises et surtout les spécialistes en Marketing puisqu'ils leurs offrent la possibilité d’accéder aux informations détaillées sur le profil personnel et les habitudes de vie et de consommation des internautes présents sur ces réseaux.
Dans ce cadre, Tunisiana, le premier opérateur privé en Tunisie a lancé un jeu-enquête sur sa page Facebook dédiée aux jeunes "Amigos". Le jeu est disponible sur la page du 18 avril au 8 mai 2012, il est accessible aux fans via une application Facebook, intitulée "Enquête Amigos".
Pour être plus proche à sa cible ( les jeunes moins de 26 ans), Tunisiana a utilisé un registre familier et populaire pour poser ses questions aux fans. "9adech men marra temchi 3al page Amigos sur Facebook"
L'enquête lancée vise principalement les objectifs suivants:
- Mesurer la satisfaction des internautes à l’égard de la page Facebook "Amigos" :
- Animation de la page
- Interaction avec les fans
- Assistance en ligne
- Design de la page
- Actualité des offres
- Détecter les attentes des fans
- Analyser le comportement des internautes sur la page
Le jeu-enquête lancé permettra à Tunisiana de:
- Animer sa page Facebook
- Favoriser son image de générosité ( les cadeaux offerts aux gagnants)
- Profiler ses fans ( âge, sexe, ligne téléphonique utilisée), déterminer leurs attentes
- Une segmentation optimisée du marché.
- Evaluer sa page Facebook
Une initiative à saluer! :)
Foufani
